Những nguyên tắc vàng để thiết kế landing page thu hút khách hàng

Landing page là một công cụ không thể thiếu trong các chiến dịch marketing online bởi nó là điểm khởi đầu của quá trình chuyển đổi từ người xem thành khách hàng của doanh nghiệp. Tuy nhiên, để tỉ lệ chuyển đổi tốt, landing page phải đủ hấp dẫn và thu hút khách hàng. Vì vậy, việc tuân thủ quy tắc thiết kế là vô cùng quan trọng.

Chỉ tập trung vào một mục tiêu cụ thể

Quy tắc thiết kế landing page đầu tiên và cũng là quy tắc quan trọng nhất là hãy xác định một mục tiêu cụ thể. Mục tiêu này sẽ là “xương sống” cho toàn bộ quá trình thiết kế, giúp định rõ hướng đi và tập trung nỗ lực vào những điểm quan trọng nhất. Việc này là quyết định cực kỳ quan trọng, vì nếu không có mục đích rõ ràng, sẽ khó khăn trong việc tiếp cận được khách hàng.

Để xây dựng một mục tiêu cụ thể và hoàn chỉnh, quá trình trả lời các câu hỏi chi tiết là cực kỳ quan trọng. Việc đặt ra những câu hỏi như khách hàng có đăng ký theo dõi bản tin, đặt hàng, mua hàng, hay có ý định dùng thử sản phẩm sẽ giúp xác định rõ hướng tiếp cận và tạo ra một mục tiêu cụ thể.

Tất cả các câu trả lời này hướng đến một mục tiêu cốt lõi là tiếp cận khách hàng. Để tập trung hiệu quả, cần chọn ra một vấn đề quan trọng nhất và kết hợp với những mục tiêu con để tăng khả năng thành công. Điều này giúp quá trình xây dựng nội dung trở nên dễ dàng và linh hoạt hơn.

Content thu hút, chất lượng

Content chất lượng là chìa khóa để landing page trở nên hấp dẫn và hiệu quả hơn. Nó thu hút sự chú ý, tăng tương tác, cải thiện SEO, xây dựng uy tín và góp phần vào việc tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi của trang. Hơn nữa, một nội dung hấp dẫn và giá trị là lựa chọn tốt để tạo ấn tượng tích cực và thuyết phục người đọc.

Một số phần nội dung cần có của landing page:

• Heading – một trong những phần quan trọng nhất của content landing page.
• Subheading: Giữ chân khách hàng và điều hướng sự chú ý về phần thân landing page. 
• Phần thân: Mục đích của landing page. 
• Headline biểu mẫu: Giải quyết vấn đề của khách hàng. 
• Biểu mẫu: Cung cấp các thông tin chính, ngắn gọn, đơn giản.
• CTA: Kêu gọi hành động bằng cách liên hệ hoặc để lại thông tin.

Độ dài của landing page

Thực tế, không có quy chuẩn cụ thể nào về độ dài của nội dung trên landing page, mà nó phụ thuộc vào sự nhận thức của khách hàng.

Theo Brian Clark – một chuyên gia marketing online chuyên nghiệp hàng đầu, có năm điểm đánh giá mức độ nhận thức của khách hàng là:

• 5 điểm: Mức độ trung thành, khách hàng biết đến và tin tưởng thông tin của bạn.
• 4 điểm: Mức độ tiềm năng, khách hàng nắm được thông tin nhưng vẫn còn một số phân vân.
• 3 điểm: Khách hàng nắm thông tin nhưng không biết bạn là ai để đánh giá và lựa chọn.
• 2 điểm: Khách hàng biết vấn đề, có thông tin nhưng không biết cách giải quyết.
• 1 điểm: Khách hàng hoàn toàn không nắm được cả về thông tin và giải pháp.

Dựa vào thang điểm này, có thể thấy rằng khách hàng tiềm năng thường rơi vào khoảng mức điểm từ 2 đến 5. Điều này có nghĩa là, với mức điểm cao hơn, landing page nên cung cấp ít thông tin hơn. Ngược lại, với mức điểm thấp hơn, nội dung cần phải đầy đủ, chi tiết để thuyết phục khách hàng.

Nút kêu gọi hành động rõ ràng

Để landing page của bạn đạt hiệu suất tối ưu, việc có một lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng là quan trọng hết sức. CTA không chỉ là đơn thuần là một phần của trang, mà chính là nền tảng để chuyển đổi người xem thành khách hàng.

Lời kêu gọi hành động là hướng dẫn rõ ràng về những gì bạn muốn khách hàng thực hiện khi ghé thăm trang web của bạn. Tuy nhiên, việc duy trì sự tập trung của khách hàng là điều quan trọng, nên bạn cần tránh việc chèn quá nhiều CTA vào một trang.

Khi có quá nhiều nút kêu gọi hành động, khả năng gây nhầm lẫn cho khách hàng sẽ làm giảm tỷ lệ chuyển đổi. Khách hàng có thể bối rối và không biết phải thực hiện hành động gì. Vì vậy, nếu bạn muốn khách hàng thực hiện nhiều hành động, lời khuyên là hãy xây dựng nhiều landing page tương ứng với từng mục tiêu cụ thể.Điều này làm tăng hiệu suất và giúp tạo ra một trải nghiệm trực tuyến mượt mà và dễ điều hướng cho khách hàng, đồng thời nâng cao khả năng chuyển đổi của trang web.

Làm nổi bật những từ ngữ quan trọng

Làm nổi bật các từ quan trọng là một chiến lược quan trọng trong thiết kế landing page. Những từ có kích thước lớn và được tô đậm thu hút ánh nhìn của khách hàng trực tiếp. 

Ngoài việc giới thiệu sản phẩm, làm nổi bật các từ khóa khác như khuyến mãi, giảm giá cũng là cách hiệu quả. Tuy nhiên, cần tránh quá tải từ khóa để duy trì tính tối giản và dễ hiểu.

Tóm lại, việc làm nổi bật từ quan trọng giúp tạo ra ấn tượng mạnh mẽ và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên landing page, giữ cho trang gọn gàng và hấp dẫn.

Nội dung hình ảnh, video chất lượng

Nội dung hình ảnh và video chất lượng là yếu tố không thể phủ nhận với sự hiệu quả của một landing page. Hình ảnh độ phân giải cao và video giới thiệu chất lượng cao không chỉ tạo ra ấn tượng mạnh mẽ mà còn giúp truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng.

Chú ý đến việc sử dụng hình ảnh thực tế, gần gũi để tạo cảm giác chân thực và thu hút người xem. Tuy nhiên, hình ảnh video cũng cần có dung lượng hợp lý để tối ưu hóa tốc độ tải trang, tránh ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.

Thử nghiệm và theo dõi hiệu suất của hình ảnh, video là quy trình quan trọng để điều chỉnh, cải thiện trải nghiệm người dùng. Cuối cùng, không quên tận dụng công cụ mô tả hình ảnh để cung cấp thông tin cho người dùng  và cải thiện SEO. Tất cả những điều này đồng lòng tạo nên một trang landing page đẹp mắt, hiệu quả.

Khả năng tương thích với thiết bị di động, máy tính bảng

Sự đa dạng của thiết bị truy cập internet hiện nay đã đặt ra một thách thức mới cho các nhà thiết kế website chuyên nghiệp. Không còn chỉ tập trung vào trải nghiệm người dùng trên máy tính, bạn còn cần phải xem xét và tối ưu hóa trang web cho thiết bị di động, máy tính bảng.

Vì vậy, khi bạn bắt đầu thiết kế một trang landing page để tối ưu hóa doanh số bán hàng và chuyển đổi, quan trọng nhất là đảm bảo rằng trang web của bạn hoàn toàn tương thích trên mọi loại thiết bị – từ máy tính đến điện thoại di động và máy tính bảng.

Điều này giúp mở rộng phạm vi tiếp cận, tạo ra một trải nghiệm người dùng mượt mà và đồng đều trên mọi nền tảng. Thông qua đó, bạn có thể tăng cơ hội chuyển đổi và xây dựng mối quan hệ tích cực với khách hàng.

Cung cấp một lợi ích cụ thể cho khách hàng mục tiêu

Khi xây dựng một landing page, không chỉ đơn giản là giới thiệu về thương hiệu, mà còn cần tập trung vào cách sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể và sản phẩm, dịch vụ đó sẽ mang lại lợi ích cho đối tượng mục tiêu.

Người dùng quan tâm chủ yếu đến cách mà sản phẩm hoặc dịch vụ có thể giải quyết vấn đề mà họ đang gặp phải hoặc cải thiện và làm phong phú hơn cuộc sống của họ. Landing page cần nêu bật rõ ràng những lợi ích mà khách hàng tiềm năng sẽ đạt được khi lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này có thể là việc tiết kiệm thời gian, giảm chi phí, hoặc thậm chí là tạo ra một cảm giác an tâm và hài lòng cho khách hàng.

Việc đảm bảo rằng thông điệp trên landing page tập trung vào những lợi ích cụ thể sẽ giúp xây dựng sự liên kết mạnh mẽ với đối tượng mục tiêu.

Cung cấp bằng chứng đáng tin cậy

Cung cấp những bằng chứng đáng tin cậy là chìa khóa quan trọng để giảm cảm giác nghi ngờ của khách hàng trực tuyến. 

Những đánh giá tích cực từ khách hàng trước đây sẽ tạo niềm tin và sự an tâm cho khách hàng mới. Những bằng khen, huy hiệu từ các tổ chức, cuộc thi uy tín cũng là những dấu hiệu gây dựng niềm tin mạnh mẽ về chất lượng sản phẩm và danh tiếng của thương hiệu. 

Những bằng chứng này sẽ làm tăng cường độ tin cậy của trang landing page, xóa đi sự nghi ngờ và tạo ra một ấn tượng tích cực cho khách hàng về doanh nghiệp.

Bằng cách tuân thủ những quy tắc trên, bạn có thể tạo ra landing page hấp dẫn và hiệu quả, từ đó, tăng cơ hội chuyển đổi, xây dựng mối quan hệ vững chắc với khách hàng.

Quý khách có nhu cầu tìm hiểu về thiết kế landing page, hãy liên hệ với phòng marketing thuê ngoài ECP Media theo thông tin dưới đây:

ECP Media – Giúp BẠN nổi bật trên Internet

Hotline: 0982036296 – 0945945225

Email: ecp@ecpvn.com

Fanpage: ECP Media

Website: ecpmedia.vn